Términos.

EL PROFESIONISTA: Ruben Alberto Moreno Fonseca, persona física de nacionalidad mexicana, legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal en Mexicali, Baja California. Opera comercialmente bajo la marca rmorenodotcom. Los datos fiscales completos (RFC, CURP, domicilio detallado) se entregan al cliente al momento de la firma del contrato o emisión de factura.

EL PROFESIONISTA declara ser prestador de servicios que trabaja con honradez y profesionalismo, contando con conocimientos técnicos, experiencia profesional, recursos y capacidad operativa suficiente para desarrollar e implementar soluciones tecnológicas conforme al objeto de los contratos firmados.

EL CLIENTE: la persona física o moral que contrata cualquiera de los servicios listados abajo, con capacidad jurídica suficiente para obligarse en los términos del contrato firmado.

Servicios: el catálogo descrito en rmorenodot.com/#catalogo — branding, web, e-commerce Shopify, mantenimiento, redes sociales y proyectos especiales bajo cotización.

La relación entre EL PROFESIONISTA y EL CLIENTE es de carácter estrictamente civil o mercantil, según corresponda. No existe subordinación alguna entre las partes, ni se genera relación laboral, asociación, sociedad o mandato.

La subscripción mensual ("retainer") funciona así:

• Pagas un monto fijo cada mes (Esencial $18,000 MXN · Estándar $32,000 MXN · Completo $55,000 MXN)
• Trabajas una request a la vez, atendida en el orden en que llega
• Cada tier tiene una cuota mensual de requests definida en su descripción
• El catálogo del oficio cabe dentro del retainer — incluso branding completo, como un mes dedicado
• El pago es por adelantado el día 1 de cada ciclo mensual
• Si un mes no se requiere capacidad, pausas el plan sin penalty avisando antes del siguiente ciclo
• Cancelas cuando quieras dando aviso antes del siguiente ciclo · no hay compromiso anual

Las requests se reciben por canal acordado (Slack, email, Notion). Las horas hábiles son lunes a viernes, 9:00 a 18:00 PST/PDT.

Para alcances que no caben en subscripción — plataformas web completas, custom builds, integraciones, migraciones — operamos por proyecto cerrado, sujeto a contrato firmado entre las partes.

Proceso estándar:

• Llamada inicial de discovery sin costo (30 min)
• Propuesta concreta con scope, milestones, timeline y costo total
• Firma de contrato + recepción de anticipo (típicamente 25% a 50% según el proyecto)
• Saldo pagadero al cierre o en plazos mensuales conforme al calendario de avances definido en el contrato
• Cualquier actividad, funcionalidad o desarrollo adicional no contemplado expresamente en el contrato debe ser previamente autorizado por escrito y puede ser objeto de cotización independiente

Entregables y aceptación tácita: cada fase del proyecto se considerará entregada cuando el sistema cumpla sustancialmente con las funcionalidades descritas y sea accesible para revisión por parte de EL CLIENTE. EL CLIENTE cuenta con un plazo de 3 (tres) días hábiles para manifestar observaciones por escrito. Si no las manifiesta en ese plazo, la entrega se tendrá por aceptada tácitamente.

Los plazos establecidos pueden ajustarse en caso de: retrasos en la entrega de información por parte de EL CLIENTE, solicitudes de cambios o ampliaciones al alcance original, dependencias de servicios de terceros (hosting, pasarelas de pago, etc.).

Para garantizar la continuidad operativa de plataformas entregadas, EL CLIENTE puede contratar servicios de asistencia técnica post-entrega bajo modalidad de iguala mensual. El monto se define en el contrato según el alcance del soporte requerido (referencia mínima: $5,000 MXN/mes).

Los servicios bajo iguala mensual incluyen:

• Monitoreo semanal de actualizaciones y rendimiento
• Resolución de errores técnicos y operativos, asegurando la corrección de fallos en la lógica del sistema
• Optimización del flujo de trabajo mediante rondas fijas de cambios notificadas por el cliente — esquema que agrupa actualizaciones editoriales y técnicas para implementación eficiente sin interrupciones del servicio
• Integración correcta de actualizaciones nativas de la plataforma usada (Shopify, Wix Studio, Next.js, según aplique)

La iguala mensual tiene duración estándar de 12 meses contados a partir de la entrega final del proyecto, prorrogables por acuerdo de las partes.

En virtud del pago total de la contraprestación pactada, EL PROFESIONISTA cede a EL CLIENTE los derechos patrimoniales sobre los entregables del proyecto, en los siguientes términos:

• Cesión de derechos: EL PROFESIONISTA cede de manera total, definitiva, irrevocable y sin limitación territorial o temporal a favor de EL CLIENTE, todos los derechos patrimoniales sobre el código fuente, software, bases de datos y cualquier desarrollo tecnológico derivado del proyecto, contra el pago total de la contraprestación
• Alcance de la cesión: esta transmisión faculta a EL CLIENTE para el uso, explotación, modificación, reproducción, sublicenciamiento y comercialización ilimitada del desarrollo entregado
• Activos intangibles de EL PROFESIONISTA: la marca rmorenodotcom, su concepto creativo y su modelo de negocio son y seguirán siendo propiedad exclusiva de EL PROFESIONISTA. La cesión de derechos sobre el desarrollo NO incluye estos activos
• Activos intangibles de EL CLIENTE: la marca del cliente, su concepto comercial, su modelo de negocio y cualquier activo intangible aportado por EL CLIENTE al proyecto son y seguirán siendo propiedad exclusiva de EL CLIENTE
• Portfolio público: EL PROFESIONISTA se reserva el derecho de mostrar el trabajo entregado en su portafolio público (rmorenodot.com/#works, redes sociales, presentaciones) salvo que se firme NDA explícito al inicio del proyecto
• Licencias de terceros: las fuentes, herramientas y assets de terceros (Coolvetica, Cera Pro, librerías open source, fotos de stock licenciadas) mantienen sus licencias originales — no se transfieren derechos que no son de EL PROFESIONISTA

Antes del pago final, los entregables siguen siendo propiedad de EL PROFESIONISTA.

Las partes se obligan a guardar estricta confidencialidad respecto de toda la información técnica, comercial, operativa, financiera o de cualquier otra naturaleza a la que tengan acceso con motivo de la relación.

Se considera información confidencial: código fuente, arquitectura tecnológica, lógica de programación, modelo de negocio del cliente, y cualquier desarrollo derivado del proyecto, así como lo dispuesto en el Aviso de Privacidad.

Vigencia de la confidencialidad: la obligación subsiste durante la vigencia del contrato y por un periodo adicional de 12 (doce) meses posteriores a su terminación.

No competencia: durante el mismo periodo, EL PROFESIONISTA se obliga a no desarrollar, asesorar ni participar — directa o indirectamente — en proyectos que compitan con el objeto del contrato firmado.

Excepciones: no se considerará información confidencial aquella que (a) sea de dominio público sin incumplimiento del contrato, (b) haya sido conocida previamente por la parte receptora de forma legítima, o (c) sea requerida por autoridad competente — en cuyo caso deberá notificarse previamente a la otra parte cuando legalmente sea posible.

A la terminación de la relación, las partes deben devolver o destruir la información confidencial que obre en su poder, a solicitud de la parte que la haya proporcionado.

En proyectos donde EL CLIENTE así lo acuerde por escrito en el contrato firmado, EL PROFESIONISTA podrá tener derecho a una bonificación por caso de éxito equivalente al 10% (diez por ciento) de las utilidades netas generadas por EL CLIENTE durante el período de operación posterior a la entrega, derivadas directa o indirectamente del uso, implementación y operación del desarrollo entregado.

Esta bonificación, cuando aplica:

• Se calcula al cierre del ejercicio fiscal de EL CLIENTE, con base en sus estados financieros elaborados conforme a sus prácticas contables habituales
• Se paga en una sola exhibición a 15 días posteriores al cálculo, o mediante calendario de pagos acordado por escrito
• Es independiente de los pagos por desarrollo, implementación y soporte técnico

Esta cláusula NO aplica a la subscripción mensual ni a proyectos donde no se haya pactado expresamente.

EL PROFESIONISTA pone cuidado en cada entregable. Si algo se entrega con un error técnico claro — un bug, un link roto, un archivo corrupto — se corrige sin costo dentro de los primeros 30 días post-entrega.

No se garantizan resultados de negocio derivados del trabajo (conversiones, ventas, posicionamiento SEO). El diseño y el desarrollo son ingredientes; los resultados dependen de muchas variables que no controlamos.

La responsabilidad económica máxima de EL PROFESIONISTA ante EL CLIENTE, en caso de disputa, queda limitada al monto pagado en los últimos 3 meses de la relación comercial.

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas da derecho a la parte afectada a exigir el cumplimiento forzoso o la rescisión del contrato.

La parte incumplida cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para subsanar el incumplimiento, salvo casos graves como violación de confidencialidad o falta de pago, donde aplica la rescisión inmediata.

Se consideran incumplimientos, de manera enunciativa más no limitativa:

• Retraso injustificado en el cumplimiento de los entregables conforme a los plazos pactados
• Deficiencias técnicas relevantes que impidan el funcionamiento sustancial del sistema, no subsanadas dentro del plazo establecido
• Incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad
• Falta de pago total o parcial en los términos acordados
• Uso indebido del software o de los desarrollos

Violaciones graves a la confidencialidad dan lugar a rescisión inmediata sin necesidad de declaración judicial, aplicación de pena convencional y pago de daños y perjuicios comprobables.

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato anticipadamente — sin necesidad de declaración judicial — mediante notificación por escrito a la otra parte con al menos 10 (diez) días naturales de anticipación.

La terminación puede darse por mutuo acuerdo, rescisión por incumplimiento o imposibilidad material.

En cualquier caso, EL PROFESIONISTA hará entrega formal de todos los avances funcionales, accesos operativos y documentación técnica dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días naturales posteriores a la notificación.

Subscripción mensual:

• Cancelas o pausas avisando antes del día 1 del siguiente mes
• Los días ya pagados se mantienen activos hasta cerrar el ciclo
• No hay devolución parcial del mes en curso (es feature del modelo, no bug)

Proyecto especial:

• Si EL CLIENTE cancela: los milestones completados se cobran completos; los milestones en curso se cobran proporcionalmente al avance documentado
• Si EL CLIENTE cancela con avance ≥75%: queda obligado a pagar el 100% de los honorarios pactados

La terminación anticipada da lugar a:

• Suspensión inmediata de los servicios
• Exigibilidad de los pagos pendientes
• Entrega de los avances desarrollados conforme al estado del proyecto
• Subsistencia de las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, ejecución y resolución de cualquier controversia derivada de la relación comercial, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la ciudad de Mexicali, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Antes de escalar a tribunales, las partes se comprometen a intentar una mediación de buena fe por al menos 30 días.

Los términos pueden actualizarse. Cambios sustanciales se avisan por correo a clientes activos con 30 días de anticipación antes de entrar en vigor. La fecha de "Última actualización" arriba refleja la versión vigente.